由中国社会科学院和中国经营报共同举办的“首届企业竞争力年会”，今天上午在北京怡生园国际会议中心召开，搜狐网对此次会议进行图文、视频直播。
丁当（平安人寿保险股份有限公司副总裁）
各位嘉宾大家下午好，非常感谢社科院工业经济研究所和中国经营报，给平安这么一个机会，让我在这里和大家分享一下有关保险业，以及平安的一些看法。
一，中国保险业的机遇与挑战。二，民族保险业的竞争优势。三，如何进一步提升竞争力优势。
进入WTO以后，保险业的竞争可能是国内，竞争程度在国内各行业排在比较前面，而且我所结识其它行业的朋友和社会各界的精英，他们都在问，保险业外资进来以后，中资感受到的压力和竞争程度。从两方面理解：一，它给民族保险业带来的一些机遇。保险业成为资本和人才的热点，保险市场的蛋糕也会迅速地膨胀。因为竞争是一种培训，竞争是一种教育，一旦这个行业竞争激烈以后，让整个国民都知道这个行业是做什么的。所以，它给广大股民有一个启蒙和培训的作用。市场机制是普遍遵守的准则，市场格局进行调整，经营方式彻底改变。
资本的特点。现在国际资本，国际的保险集团、金融集团，包括一些非金融集团都进入了中国市场。再一个，国内工业资本，制造业、零售业、服务业也都在进入中国市场。最有名国内工业有一个巨头海尔，它跟纽约人寿成立了海尔纽约人寿保险公司，在上海开业。类似这样的大企业都在进入保险业的市场。在国内非工业资本，像银行、民营企业也都进入了保险业。民生人寿已经成立，他们代表了相当一批很有影响的民营企业，是他们的股东，也进入了保险行业。人才的流向，西方，专业技术、投资、精算、IT的人才也进入了保险行业。周边的东南亚，现在可能在行业人才里，香港、台湾的一些人才，包括新加坡，都在保险业占了相当大的比重。国内人才，大专院校的学生、研究生和非保险业的人才，也都纷纷进入了保险业。
保险市场的蛋糕迅速膨胀，预计保费规模年均规模增长30％，到400亿，占GDP的4％，保险业市场的蛋糕扩大，保险的密度会迅速增加。
市场机制成为共同遵守的准则，对社会的要求和市场的监管与监督方面，运营上会越来越规范。竞争格局的重新调整，保险公司的数量大幅度上升，但前十家的保险公司仍占据主要份额，保险市场也得到了迅速发展。随着保险实体不断增大，保险份额会呈逐渐下降的趋势。
经营方式彻底改变。保险业的经营方式发生了改变，从市场调研、产品开发、销售、服务和管理等等这些方面，都朝着一个新的业务转变。
给民族保险业带来竞争，经营标准的国际化，经营管理透明化、客户需求多样化，监督速度与业务品质。经营标准的国际化这方面，从几个项目，金融稳定论坛推进的金融健康经营的12项标准越来越成为大家遵守的一个标准，不但经营范围有全球化，更多实质性的东西是标准更有实质性的意义。所以，在宏观经济政策与数据透明，还有金融机构与市场结构、金融监管方面有一系列的标准，向这些标准来靠近。经营管理透明化，企业对客户的透明、企业对监管者的透明、企业对股东的透明会越来越明显，企业经营透明将成为未来规范化的一个主要内容。客户需求的多样化。主义招商银行办公室主任在存款上作为自己的财产，慢慢会有多样化的比例。所以，客户对金融服务更多样化是全球的趋势，客户希望在其信赖的同一品牌下，享有贯穿一生的一个多方面的金融服务。监督速度与业务品质，业务的初期，保险业的发展带有疯狂扩张式，但是现在各家越来越注意业务品质，注意可持续发展。尤其是在利润上，成为各家公司首选的一个指标。所以，在这方面会坚固业务和品质这方面，所以各家保险公司越来越注重。
第二，民族保险业已有的竞争优势。
一，市场领先优势。因为92年动友邦开放以及对其它公司开放都比较缓慢，而且是在局部开放。前三家，尤其是后边有新华、泰康，这几年在全国铺设点以后，也有一个长足的发展。所以，它们在市场有个先入为主战略的优势。持续稳定消费的客户群，充分覆盖的机构网络，全面的业务渠道，这都是中资公司市场领先的优势。再一个，市场品牌认知的优势，耳熟能详，对广大的市民来讲，对一些外资公司，可能高端的一些客户，尤其是在国外有过工作经验，对国外的保险公司会有一个认知，但是更多的低层广大市民客户，他们对外资公司不是太了解，所以他们不敢贸然卖国外公司，在品牌来讲，中资公司占有很大优势。
二，本土文化优势。以往的这些保险公司发展，如果他的CEO是纯粹的非华人的人士，大多数结局都是失败。因为这个行业不是简单的工业生产，更多在管理上要求跟广大的准客户沟通，跟管理人员、员工进行沟通。如果缺乏高质量的沟通，管理肯定效率大大打折扣，甚至是失败。所以，现在在所有的外资公司里，采取更多的一种是采用一些华人来进行管理。大多数聘请的是台湾人，还有香港人，以及东南亚，以及我们留学的华人，这样就减少了沟通成本，成功了成功的几率。所以，在这方面大家通常有一个看法，欧美的一些企业制度和华人4的经营成为现在，不仅仅是保险业，至少是亚洲一些先进的企业，已经是现在最佳的一个组合。
第三，如何进一步提升竞争力。
一，充实民族保险业整体的资本实力。二，寻求企业机制，应该是积极创新。我刚刚讲的优势是各家都面临的，一方面要巩固优势。再一个，要开创新的优势，力保民族保险业仍然成为中国保险行业里的主力军。
进一步提升竞争优势方面，首先要提升资本实力。因为现在所有中资公司的资本实力，较国外的公司是远远不足，仅仅以一家纽约人寿来抵，它一家资本的实力就比全中国所有保险公司加起来都要多，都要强。所以，中资公司都面临着一个需要迅速提升自己的资本实力这方面的问题。股份企业大家都争着要上市，都要引进外资和民营资本。
引进人才，培育人才，建立学习型的企业，这方面平安走得比较快。我们一些高级和中级的管理人员，其中相当一部分是引进国外的人才。
险种创新上，一个是将原有的险种改造，另外是国外新险种的开发。另外，服务创新上，服务质量、服务手段、服务方式上都进行创新。销售渠道，代理人的渠道完善创新，银行保险渠道创新，中介直销渠道的进一步创新。
面对竞争，中资公司应该是压力比较大，但是我们很有信心，能够在未来的时间里牢记自己的企业使命和抱负，能够真正地让民族企业的大旗永远屹立在中国保险业。
易宪荣：
刚才听了招商银行、平安保险公司做的报告很有启发。对保险我不是太熟悉，但是刚才总的一个总结性概括了中国保险的基本状况比较清楚，我们今后的保险业，中国保险业应该怎么走，怎么做，我想重点对这几个方面，尤其是刚才招行讲的，谈一些想法。
中国银行业，在中国金融业里，从改革开放以来一直是议论比较大。90年代以后，中国保险业慢慢会发展，所占的比重，一直是在80％以上。即使是今年，最近做了一个统计，中国银行业的发展，融资方面越来越高。最近大家比较注意的一个问题，银行信贷超高速增长。为什么会这样？刚才纪先生讲到一个问题，让我想到很多事情。为什么会这样？为什么中国银行业所占的整个金融业的比重越来越大？可能是由于竞争的结果。因为中国银行业，四大国有银行整个效率、整个规模有所收缩，但是去年，银行业里头，国有银行所占的比重，去年大概是70％几，今年一下子上升到85％点多，而股份制银行已经下降了15％左右。这个数据说明什么问题？股份制银行通过市场的竞争，面临着一个比较大的风险的情况下，他们的收入，他们所面对的市场情况跟国有银行有一个明显的差别。刚才纪先生所说的，他们觉得质量更重要，要更理性地面对扩张。国有银行今年固定资产占30％几，但是它所面对，要涉及几个问题，一个是面对国有企业，面对大型项目。可能留下大的包袱，比如做了一个长期对比，5年、10年以后，今后出来就有比较大的改变。投资银行如果这样做下去，今年上半年所增加的18000多亿的贷款，如果这样子做下去，到了5年以后，有可能是1万亿。可是股份制银行就不是这样，面对这种规模，他们首先考虑产品上的创新，怎样满足市场，怎样满足投资者，到底是给他们带来多少利益。
我听了招行秦先生的报告，基本上是我们以后发展的方向。以往金融业作为国有银行来讲，理念上的东西跟现在招商银行所理解的有差别。因为金融业，核心的东西就是面对风险。银行贷款给企业，客户把风险卖给银行。所以，招行所说的他们现在有一个变革，因为他们的产品就是风险，只有通过风险定价，你的产品效率就会提高。
窦玉明（嘉实基金副总经理）：
非常感谢各位来宾今天下午能有时间来听我们谈金融行业的看法，我是嘉实基金管理公司。
各位可能都是来自产业界，你们经常和银行或者是政府机关打交道，对基金业并不比对银行业更加了解。基金行业是未来整个金融各个行业中最有成长潜力的行业之一，而且以后你们可能和基金行业打交道的机会越来越多。为什么这么说？因为从发达国家来讲，比如美国，美国信贷基金管理的资产已经超过了银行业，而中国的现状，中国从99年开始，基金行业发展以来也成长非常快，现在我们管理的资产已经达到了接近2000亿，但是和银行业比起来，银行现在存款已经是10万亿、20万亿。应该说差距还是很大。这么大的差异也说明基金成长机遇也是非常大，现在我们在金融行业是非常小，但是未来的增长机会是非常大。各位企业家、经营家应该早一点和基金行业建立联系，对你们未来的成长一定会非常有前途的。
这个行业存在有什么特殊意义，为什么欧美国家基金业能成长这么快？它有一个内在的因素，这个行业本身有它一定的先进性，也代表了一定的先进生产力。为什么这么说？因为金融行业相对来说是一种风险比较集中的行业，而且人的因素非常大。基金行业和其它行业比起来，透明度非常高。比如我们基金公司管理的资产，在每季度就会披露我们所做的每一件事，企业家把钱委托给我们做投资，我们做了一些什么事情你们是一清二楚。如果我们把钱投给银行，相对来说，我们可能不知道银行把钱投给谁了，风险怎么样。效率各有优势。从这点来说，基金行业确实有它存在的价值，也代表了先进的业态。
另外基金行业存在的一个有意义的地方，它为我们广大的普通老百姓提供了一种直接投资企业的机会。美国现在贫富分化差距也很大，但是社会很稳定。中国现在贫富差距是越来越大。贫富差距这么大会带来社会的动荡和不安，基金公司直接投资，会使普通老百姓和中产阶级，有机会直接分享我们整个社会和产业的成长，让他们分享我们产业的成长，使他们富裕起来，减少贫富差距，对社会的稳定也是非常有意义的。
我认为，我们各位企业家应该更多地关注基金公司和关注基金行业的发展。基金行业是非常重要的行业，它如何在未来和国外的基金公司，或者说其它行业竞争中能得到更快的发展呢？有几点比较重要：
1，基金公司本身必须苦练内功，保证它给客户能有赚钱的效益。过去几年，基金公司的表现还是不错的，也赢得了市场的认同。举个例子，嘉实基金成立3年多，给客户的回报是45％。这几年证券市场表现非常不好，大家都非常清楚。在这种市场情况下，取得45％的回报也是非常不容易的。整个基金行业，大家的表现都还是不错的。所以，在证券市场表现不好的情况下，基金公司反而是成长依然比较快，说明大家对这个行业也是认同的。因此，基金行业发展首先大家要苦练内功。
2，要想基金行业得到很好的发展，确实需要政策方面的配套。从发达国家来讲，个人购买基金有非常多的税收优惠，而在国内，假如你买基金，如果减去你个人所得税这部分，就要鼓励更多老百姓把钱投给企业家，让企业得到更好的发展，税收政策环境还是需要配套。
3，基金行业必须要保证它和各个企业行业和谐共处，不能由于你这个行业发展，挤占了其它行业获利的机会，有一个和谐共存的问题。
做企业的朋友都清楚，对做电视行业都是有微词的，挤占了大家应该得到的利益，所以大家对它比较有意见。基金公司也面临同样的情况，我们必须是要让我们的客户和让我们的投资者，都会在这种关系中获得利益。我们最大的客户是保险公司，包括平安保险丁总他们，也是我们最大的客户之一。只有让他们有赚钱效益，然后让我们投资企业，他们得到一个良性的发展，才能使我们的企业得到更好的发展。
基金行业现在已经对国外打开大门，在这样一个成长性很高的行业当中，竞争很激烈的行业当中如何脱颖而出，对国内的基金公司也提出了非常大的挑战。怎么样让我们的基金公司在未来的发展中立于不败之地呢？
1，要有良好的投资业绩。有良好的投资业绩，给投资者赚了钱，投资者才会把钱给你，这是最重要。
2，也是中国企业，不光是金融行业，也是其它行业所面临的问题，要想公司得到发展，必须要让公司保持一个完善的治理结构。现在中国的民营企业倾向于把公众上市公司，或者是金融企业的钱转出去直接给自己用，这种方式是最简单的获利，比自己去努力工作赚钱要容易得多。这是金融企业所面临很大的风险。国有企业经营金融企业又有问题，金融行业是竞争性最强的企业，让国有企业经营金融行业又是非常不合适的选择。所以一个被动，国有企业做有问题，民营企业做也有问题。怎么样让所有经营者的精力放在如何把企业发展好，而不是怎样打坏主意上，这是一个企业得到发展最基本的要求。否则各位都会对这种金融企业失去信息。
3，自己的公司要有一个良好的定位。基金管理公司未来面对着国外的竞争也是很激烈的，我们不可能每个人都把公司定位是一个什么都不做的公司，那是不行的，必须有特点。比如说我们嘉实基金管理公司，我们定位是要以机构客户为主，为国有企业服务为主。这要求我们的经营是要有远见，国有企业亏了是领导负责，赚了钱没有什么好处。只有把风险控制好，才能真正得到客户的认同。另外，我们希望发展机构客户，让机构客户购买我们的基金。机构客户的需求是，不光要看到你为我赚了钱，而且他要明白你是怎么帮我赚了钱，而且明天是不是会帮我赚钱，因此，它对投资过程的透明度要求很高。因此，我们公司比较强调保持整个投资流程的透明度，保持一个风险控制，保持投资操作的稳健，为投资者谋取更高的利益。
4，在发展过程中也要善于向对手学习，建立良好的战略联盟，将国外的一些经验拿来直接供我们使用，让基金行业得到更好的发展。
以上几点，要说的主要目的是，对于我们各位企业家和朋友来讲，基金公司存在的意义：第一，给你提供了一个，你要找资金找钱投资你企业，来扩大规模的主要投资者，他未来的管理规模会是非常大，可能是几十万亿，你需要找钱的话找基金经理，来投钱给你这是更有效的方式。第二，提供了机会，我们的资金如果平时短期投资，可以通过基金公司用专业的人员来投资于证券、债券市场，得到稳定的回报，风险更小。这是基金公司存在的意义。